크롬을 이용한 원격 지원 요청

<크롬 원격 데스크톱을 이용한 원격 지원 요청>

 

[1 단계]

컴퓨터에 크롬 웹 브라우저가 설치되어 있는지 확인합니다.

크롬 아이콘은 다음과 같습니다.

만약 크롬이 설치되어 있지 않다면 다음 주소를 눌러 크롬 웹 브라우저를 설치합니다.

※ 크롬 설치 주소 ☞ https://www.google.com/chrome/

 

[2 단계]

크롬을 실행하고 다음 주소로 이동합니다.

※ https://remotedesktop.google.com/

또는

※  http://gg.gg/helphelphelp

[3 단계]

화면 오른쪽의 <내 화면 공유> 버튼을 누릅니다.

[4 단계]

① 원격 지원을 요청하기 위해 <화면 공유>의 <코드 생성> 아이콘을 누릅니다.

② 화면에 표시되는 엑세스 코드를 알려 주세요. 숫자 12자리입니다.

- 위 코드는 1회용이므로 다시 접속할 때는 동일한 과정을 반복해야 합니다.

- 원격 접속에 필요한 프로그램이 설치되어 있지 않으면 관련 프로그램을 설치해야 합니다. 화면의 지시를 따르세요.

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